— 14 de junio de 2025 —
En una rara entrevista conjunta, los máximos responsables de software y marketing de Apple, Craig Federighi y Greg Joswiak, defendieron la controvertida decisión de retrasar el lanzamiento de la nueva Siri potenciada con IA, revelando detalles inéditos sobre los desafíos técnicos y la filosofía que guía la estrategia de inteligencia artificial de la compañía.
La decisión de Apple de posponer el lanzamiento de la nueva versión de Siri no se tomó a la ligera. Durante años, la competencia ha estado innovando rápidamente, lo que ha obligado a Apple a repensar su enfoque. La calidad ha sido siempre una prioridad para la empresa, y en este caso, parece que prefieren esperar y ofrecer algo verdaderamente excepcional a sus usuarios.
El dilema de Siri: Dos arquitecturas y una decisión crítica
Esta decisión, aunque controvertida, podría tener repercusiones positivas a largo plazo. Apple ha sido conocida por su meticulosa atención al detalle, y esta vez no es diferente. La creación de la nueva Siri implica no solo un avance en la inteligencia artificial, sino también un cambio en cómo los usuarios interactúan con sus dispositivos.
Según reveló Federighi, Apple trabajaba simultáneamente en dos arquitecturas distintas para la nueva Siri durante el desarrollo previo a WWDC 2024:
- Versión 1 (V1): Funcional para demostraciones básicas, pero con limitaciones en escalabilidad y confiabilidad.
- Versión 2 (V2): Requería un rediseño profundo para alcanzar el estándar de calidad de Apple, pero implicaba un retraso significativo .
«Tuvimos que elegir entre lanzar algo con un índice de error inaceptable o reconstruir Siri desde cero. Optamos por lo segundo», admitió Joswiak. «Hubiera sido más decepcionante entregar un producto mediocre» .
Al elegir entre dos arquitecturas, Apple no solo estaba considerando la funcionalidad inmediata, sino también el futuro de Siri. La versión 2 no solo promete mejoras en la comprensión del lenguaje natural, sino que también se espera que introduzca capacidades de aprendizaje automático más avanzadas, lo que podría revolucionar la forma en que se utilizan los asistentes virtuales en general.
Federighi añadió: «Nadie automatiza acciones en dispositivos con verdadera fiabilidad hoy. Queríamos ser los primeros, pero solo si era impecable» .
La nueva hoja de ruta: ¿Primavera 2026?
El cambio hacia un lanzamiento en primavera de 2026 indica que Apple está dispuesta a invertir el tiempo necesario para garantizar que las funciones clave sean realmente efectivas y útiles para el usuario. Esto incluye la comprensión del contexto personal, que es fundamental para una interacción más intuitiva y fluida.
Fuentes internas citadas en los resultados de búsqueda sugieren que Apple apunta ahora a un lanzamiento en marzo de 2026 (iOS 26.4), casi dos años después del anuncio original. Este cronograma dependerá del éxito de las pruebas en las próximas semanas .
- Funciones clave: Comprensión de contexto personal, ejecución de acciones en apps y capacidad de ajustar configuraciones del dispositivo.
- Posible avance: Apple podría mostrar un adelanto durante el evento del iPhone en septiembre 2025 .
La estrategia de IA de Apple: Integración vs. Chatbots
Frente a competidores como ChatGPT o Gemini, Apple insiste en un enfoque diferenciado:
La estrategia de Apple frente a competidores como ChatGPT se centra en ofrecer una experiencia mucho más integrada y menos fragmentada. Mientras que otros asistentes pueden ofrecer respuestas rápidas, Apple busca crear un asistente que realmente entienda y se adapte al usuario, lo que podría ser un gran diferenciador en un mercado saturado.
- No al chatbot genérico: «No hay una ‘app de inteligencia’. Nuestro objetivo es mejorar lo que ya haces», explicó Joswiak .
- IA contextual: Funciones como Live Translate (traducción en mensajes) o Visual Intelligence (identificación de objetos en pantalla) se activan solo cuando el usuario las necesita .
- Terapia con IA, ¿prioridad?: Sobre el uso de asistentes como consejeros emocionales, Federighi fue escéptico: «Es razonable, pero no es nuestro enfoque actual» .
El contexto competitivo: ¿Quién gana la carrera?
El retraso de Siri ocurre en un momento clave:
- Alexa+ de Amazon: Lanzada solo en EE.UU. e inglés, con capacidades similares a las prometidas por Apple .
- Falta de referentes: Federighi destacó que ningún actor ha resuelto el desafío de la automatización confiable en dispositivos .
- Riesgo reputacional: Las acusaciones de «vaporware» tras WWDC 2024 llevaron a los ejecutivos a aclarar: «Mostramos software real, pero no convergió en calidad» .
El enfoque de Apple en la IA contextual sugiere que están considerando cómo las personas realmente usan la tecnología en su vida diaria. Esto implica un profundo entendimiento de la psicología del usuario y cómo un asistente puede facilitar tareas cotidianas de manera casi invisible, lo que podría aumentar la lealtad del cliente a la marca.
Liquid Glass: El consuelo de WWDC 2025
Mientras Siri espera su reinvención, Apple presentó en WWDC 2025 Liquid Glass, un rediseño unificado para todos sus sistemas operativos:
- Interfaz adaptable a esquinas redondeadas de dispositivos.
- Controles dinámicos que reagrupan funciones según el contexto .
Conclusión: Paciencia como estrategia
En un mercado obsesionado con la velocidad, Apple apuesta por una carta inusual: «No hay necesidad de apresurarse solo por ser primeros», declaró Federighi . Joswiak lo respaldó: «La gente compra experiencias, no etiquetas de IA» .
Es evidente que el enfoque de Apple en la calidad puede dar frutos a largo plazo. La espera puede ser frustrante para algunos, pero si esto resulta en un producto superior, la paciencia será vista como una virtud. Al final del día, el valor real está en la experiencia, y Apple parece estar comprometido a asegurarse de que esa experiencia sea excepcional.
Liquid Glass representa un paso audaz hacia unificar la experiencia del usuario en todos los dispositivos Apple. Esto no solo se traduce en una estética moderna, sino que también promete mejorar la funcionalidad y la accesibilidad, lo que es crucial para usuarios con diversas necesidades.
Con esta estrategia centrada en la experiencia del usuario, Apple puede estar preparando el terreno para un futuro donde sus dispositivos no solo sean herramientas, sino compañeros inteligentes que entienden y anticipan las necesidades de sus usuarios. La paciencia que demuestran podría ser la clave para establecer un nuevo estándar en la industria.